Windows 8.1 サポート評価情報

  1. サポート評価情報(重要事項)
  2. サポート評価情報(制限事項)

1.サポート評価情報(重要事項)

Windows 8.1 アップデート適用にあたって、下記の重要事項があります。
No. 対象機種 対象操作 対応
1 全機種 マカフィー アンチセフト Windows 8.1 にアップデートを行う際は、インストールされているマカフィー アンチセフトのバージョンが、Windows 8.1 に対応している2.3以上に更新されている必要があります。
2.3以前をご使用のまま、Windows 8.1にアップデートするとマカフィー アンチセフトが動作しなくなります。

詳しくは、下記のマカフィー社サイトをご確認ください。
 ≫ マカフィー アンチセフトに関するWindows 8.1サポート情報
2 全機種 Intel(R) WiFiドライバー [デバイスマネージャー]-[ネットワークアダプター]-[(※無線LANデバイス)]のプロパティの詳細設定で、[ワイヤレスモード]の設定を「802.11a」、「802.11b」、「802.11g」のいずれかに変更し、WiFiを使用するとブルースクリーンが発生します。

802.11aの有効/無効を切り替えたい場合は、無線ツールボックスを使用してください。
[デバイスマネージャー]-[ネットワークアダプター]-[(※無線LANデバイス)]のプロパティの詳細設定で、[ワイヤレスモード]の設定を変更しないでください。

上記の設定でブルースクリーンが発生するようになった場合には、[ワイヤレスモード]の設定を「802.11a/b/g」または「802.11b/g」に戻してください。
以降、802.11aの有効/無効を切り替えたい場合は、無線ツールボックスを使用してください。

※ 搭載されている無線LANデバイスは、機種により異なります。
  下記のいずれかのデバイスが搭載されています。
  ・Intel(R) Centrino(R) Advanced-A 6250 AGN
  ・Intel(R) Centrino(R) Advanced-A 6205
  ・Intel(R) Centrino(R) Advanced-A 6235
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2.サポート評価情報(制限事項)

Windows 8.1 アップデート適用にあたって、下記の制限事項があります。
No. 対象機種 対象操作 対応
1 全機種 無線の切り替え 機内モードオン且つWiFi(/BT/WiMAX/GPS)オンの状態から、無線切り替えスイッチをオフにすると、WiFi(/BT/WiMAX/GPS)のRFがオンのままになってしまう場合があります。
現象が発生した場合、無線切り替えスイッチを一旦オンにした後、再度オフにしてください。
2 全機種 ストアアプリの起動 PCをリフレッシュを行うとストアアプリから正常に起動できなくなることがあります。
現象が発生した場合、チャーム-[設定]-[アプリの更新]からストアアプリを更新してください。
3 全機種 Internet Explorer 11の互換性 VIP Access との互換性
Internet Explorerを開くと、「VIP Access が IE と互換性がないため無効になっています」のメッセージが表示されます。

「VIP Access」のアドオンが Internet Explorer 11 に対応できていないため、表示されます。ワンタイムパスワードの生成機能自体はインターネットに接続すれば問題なく動作します。
開発元の日本ベリサイン様サイトで検証中です。情報公開まで、しばらくお待ちください。
i-フィルター との互換性
Internet Explorerを開くと、「i-フィルター が IE と互換性が無いため無効になっています」のメッセージが表示されます。
Internet Explorerの「拡張保護モード」をOFFにしてご使用ください。

詳しくは、下記のi-フィルターの動作環境/サポート ページに掲載される予定です。
 ≫ 「i-フィルター 6.0」動作環境ページ
 ≫ 「i-フィルター 6.0」サポートページ
4 全機種 ネットセレクター Lite /
ネットセレクター 3
プロファイルの状態が[準備中]のままとなる場合があります。
下記の手順で、プロファイルの修復を行ってください。
  1. [準備中]と表示されているプロファイルをクリックし、[プロファイル]-[編集]をクリックします。
  2. [ネットワークアダプター]をクリックします
    ([ネットワークアダプター]に[不明なデバイス]と表示されています)
  3. [選択]をクリックしてネットワークアダプターを選択し、[OK]をクリックします。
  4. [OK]をクリックします。
Windows8.1アップデート後のネットワークアダプタのドライバ更新中に、「ネットセレクターのサービスが停止したため終了します。システムを再起動してください。」という警告が表示されることがあります。

[OK]を押しダイアログを閉じて、アップデート作業を継続してください。
ネットセレクターは再起動後利用可能になります。
全てのドライバアップデート後に再起動を行ってください。
5 全機種 i-フィルター Windows 8.1が起動し「i-フィルター 6.0」が起動したタイミングで「i-フィルター 6.0」のシリアルID入力画面が表示されます。
シリアルID入力画面にはWindows 8 で利用していたシリアルIDが入力済みの状態で表示されますので、画面に従って操作していただくことで再度「i-フィルター 6.0」をご利用いただけます。
6 全機種 Dashboard for Panasonic PC [テキストサイズ(DPI)]タイルで表示されるDPI値は実際の設定値とは一致しないことがあります。
[明るさ]タイルで画面輝度を変更する際、一瞬画面表示が真っ黒になってから、再表示されることがあります。
7 全機種 PC情報ビューアー [PC使用状況]タブに表示される「初回起動時間」は、Windows 8.1をインストールした日付に変更になります。
8 全機種 ディスプレイヘルパー 2画面最大化ができなくなります。
[コントロールパネル]-[ディスプレイ]の設定で「すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する」にチェックを入れてください。
10 全機種 無線ツールボックス アップデート前に802.11aを無効に設定している場合、Windows 8.1にアップデート後、有効になります。
802.11aを無効に再設定してください。
CF-MX3/AX3/SX3/NX3/LX3シリーズのみ
無線ツールボックスで802.11aを無効にし、リブートまたは電源オフオン後に802.11aを有効にしても、802.11aの無線LANアクセスポイントをスキャンできません。

無線ツールボックスで802.11aを有効に切り替えても、無線LANアクセスポイントの一覧に802.11aの無線LANアクセスポイントが表示されない場合、PCを再起動してください。
11 タッチパネル搭載モデル タッチ操作ヘルプユーティリティ DPIまたは解像度を変更後、サインアウトするまでは正しく動作しない場合があります。
DPIまたは解像度を変更後は、必ずサインアウト、サインインをしてください。
12 全機種 Intel(R) Wireless Displayドライバー Windows 8 でIntel(R) Wireless Display (WiDi)をお使い予定の方は、Windows 8.1へのアップデートは行わないでください。
13 CF-AX2
CF-SX2
CF-NX2
CF-B11
Intel(R) WiMAX Win8.1にアップデート後、Airplane ONするとWiMAX OFFになりますが、Airplane OFFしてもWiMAX ONに戻らないことがあります。
WiMAX接続ユーティリティ上からWiMAX ONしてください。
タスクメニューの無線アイコンをクリック、そこに表示される[機内モード]スイッチで機内モードONしても、WiMAXがOFFにならない場合があります。

下記のいずれかの方法で、機内モードONすれば、WiMAXも正しくOFFされます。
・ワイヤレススイッチをOFFにします。
・「チャーム→設定→PC設定の変更→ネットワーク→機内モード」の最上段にあるスイッチをオンにします。
14 小型ビューアーをお使いの場合 小型ビューアー用ドライバー 小型ビューアー(CF-VMP01JS)をお使いのお客様につきましては、DisplayLinkを更新する必要がございます。
下記リンクから、対象機種のドライバーを更新いただくようお願いいたします。
 ≫ 専用オプションドライバー
15 カメラ搭載
モデル
Windows ストアアプリ
「Camera for Panasonic PC」
下記Windows ストアのリンクからインストールしてください。
 ≫ Windows ストア「Camera for Panasonic PC」
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